Informativa privacy del sito TecnicoGianluca

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito tecnicogianluca.it e di chi ci contatta, come chiede l’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679, il regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Il sito è fatto per raccogliere il meno possibile: non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica, e quasi tutti i dati ci arrivano solo se sei tu a scriverci o a chiamarci.

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Stabile Gianluca, con sede legale in Via Gaetano Scirea 11/a, 43122 Parma (PR), partita IVA 03097760346. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, e per esercitare i diritti descritti più sotto, scrivi a Prontointervento91@gmail.com.

Quali dati raccogliamo e come

Se ci chiami, ci scrivi su WhatsApp o per email

Riceviamo il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo email e quello che ci racconti: nome, indirizzo, descrizione del guasto ed eventuali foto. Le foto possono mostrare l’interno della casa: inquadra solo il guasto. I messaggi su WhatsApp passano dal servizio di WhatsApp Ireland Limited, che li tratta secondo la sua informativa per la Regione europea.

Se la richiesta diventa un intervento

Per eseguire il lavoro e rilasciare fattura o ricevuta trattiamo i dati necessari: nome, indirizzo dell’intervento, dati fiscali, descrizione del lavoro e del pagamento. Per aprire una porta verifichiamo un documento d’identità e una prova del legame con la casa, per non aprire a chi non ne ha diritto. Il documento lo guardiamo solo sul momento: non ne facciamo copia e non lo conserviamo.

Dati tecnici di navigazione

Come ogni sito, anche questo è ospitato su un server che registra in automatico alcuni dati a ogni visita: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e pagina di provenienza. Questi registri, detti log, servono al funzionamento e alla sicurezza del sito, per esempio a individuare errori o tentativi di attacco, e li gestisce il fornitore dell’hosting. Non li usiamo per sapere chi sei o per profilarti.

Che cosa il sito non fa

• Non usa cookie di profilazione, strumenti di statistica (analytics) o pixel pubblicitari.
• Il codice del sito non salva dati nel tuo browser: niente cookie propri, niente memorizzazione locale.
• La mappa di Google si carica solo se la chiedi con un clic. Da quel momento Google Ireland Limited riceve il tuo indirizzo IP e può usare i suoi cookie, secondo la sua informativa privacy.
• I pulsanti di WhatsApp sono semplici collegamenti: il sito non carica script di WhatsApp.
• Non usiamo i tuoi dati per pubblicità o newsletter, non li vendiamo e non li diffondiamo.

I dettagli sui cookie sono nella cookie policy.

Perché usiamo i dati e su quale base giuridica

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, e non facciamo profilazione.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto e di preventivo: per il tempo necessario a gestire la richiesta e un eventuale seguito, poi le cancelliamo.
• Documento d’identità mostrato per aprire una porta: non lo conserviamo.
• Dati dell’intervento, fatture e ricevute: per il tempo previsto dalle norme civili e fiscali sulla conservazione dei documenti contabili.
• Log tecnici: per il periodo, di norma limitato, stabilito dal fornitore dell’hosting per la sicurezza del sito.
• Dati per una contestazione: fino alla sua chiusura.

A chi possono arrivare i dati

I dati li vedono solo le persone che lavorano con noi alla tua richiesta o al tuo intervento. Possono inoltre arrivare a:

• fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento, cioè con un contratto che li obbliga a usarli solo per il servizio: il fornitore dell’hosting, il fornitore della posta elettronica, chi ci aiuta a tenere la contabilità;
• pubbliche amministrazioni e autorità, quando lo prevede la legge, per esempio per la fatturazione;
• WhatsApp e Google, come titolari autonomi, quando scegli di usare i loro servizi.

Trasferimenti fuori dall’Unione europea

WhatsApp e Google gestiscono i trasferimenti dei dati che ricevono secondo le rispettive informative.

Sei obbligato a darci i dati?

No. Senza nome, telefono e una descrizione del problema, però, non possiamo ricontattarti né capire che cosa ti serve; l’email è facoltativa. Se la richiesta diventa un lavoro, alcuni dati, come quelli per la fattura, sono richiesti dalla legge.

I tuoi diritti

Scrivendo a Prontointervento91@gmail.com puoi chiederci in ogni momento di:

• sapere quali dati abbiamo su di te e averne copia (accesso, art. 15 GDPR);
• correggerli o completarli (rettifica, art. 16);
• cancellarli, quando non servono più o non c’è un motivo per tenerli (cancellazione, art. 17);
• limitarne l’uso in alcuni casi, per esempio mentre verifichiamo una tua contestazione (limitazione, art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da un computer, per i dati che ci hai dato tu (portabilità, art. 20);
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (opposizione, art. 21).

Se un trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze su ciò che è stato fatto prima (art. 7, par. 3). Ti rispondiamo senza ritardo e, di norma, entro un mese.

Reclamo al Garante

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l’autorità di controllo italiana (art. 77 GDPR). Come presentarlo è spiegato sul sito del Garante, nella pagina dedicata al reclamo. Prima, se vuoi, scrivici: spesso un problema si risolve con una risposta.

Aggiornamenti di questa informativa

Se il sito cambia, per esempio con un nuovo servizio esterno, aggiorniamo questa pagina e la data in cima.