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Assistenza caldaie, termoidraulica e riscaldamento: guasti, manutenzione e impianti gas

Caldaia in blocco, termosifoni freddi, pressione che scende o impianto da rifare: cosa controllare in sicurezza, quando fermarsi e cosa chiede la Regione su manutenzione e controllo fumi.

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Gianluca, titolare di TecnicoGianluca, a braccia conserte con il gilet da lavoro
Gianluca titolare, oltre 15 anni di esperienza

Ci occupiamo di caldaie, termoidraulica e riscaldamento nelle province di Parma, Reggio Emilia, Modena, Bologna e Piacenza: caldaie in blocco, senza acqua calda, che perdono acqua o fanno rumori strani, termosifoni freddi e impianti da sistemare, oltre alla manutenzione periodica e al controllo di efficienza energetica, quello che tutti chiamano controllo fumi. Per i guasti è un servizio di pronto intervento: rispondiamo 24 ore su 24, festivi compresi.

Una regola vale prima di tutte le altre: la parte gas e lo scarico dei fumi non sono lavori da fare da soli. Tu puoi fare qualche controllo semplice, che trovi qui sotto; smontare il mantello, cioè il coperchio della caldaia, o toccare tubi e valvole del gas no.

Caldaia in blocco, senza acqua calda o che perde: i guasti più comuni

I problemi urgenti sono di solito questi, e per ognuno c’è una pagina che spiega cause e passi da seguire:

  • la caldaia va in blocco e sul display compare un codice di errore, oppure si accende la spia rossa: parti da cosa significa una caldaia in blocco;
  • non c’è acqua calda ai rubinetti, mentre i termosifoni funzionano, o arriva a tratti: vedi la caldaia senza acqua calda;
  • la pressione scende di continuo e la caldaia si ferma per mancanza d’acqua nell’impianto: qui ti aiuta la pagina sulla pressione della caldaia;
  • la caldaia perde acqua da sotto, dalla valvola di sicurezza o dai raccordi: lo spieghiamo nella pagina sulla caldaia che perde acqua;
  • rumori, fischi o colpi all’accensione, spesso legati al calcare o all’aria nell’impianto;
  • termosifoni freddi in alcune stanze, per aria, valvole bloccate o un circolatore che non gira: i casi sono raccolti nella pagina sul riscaldamento guasto.

Per lo scaldabagno e il boiler elettrico c’è la pagina sullo scaldabagno guasto.

Revisione, controllo fumi e caldaia nuova: i lavori da fissare

Oltre ai guasti ci sono gli interventi che si possono programmare con calma, meglio se prima dell’accensione autunnale.

  • Manutenzione periodica: pulizia di scambiatore e filtri, controllo di vaso di espansione e scarichi. Cosa comprende e cosa devi firmare è nella pagina sulla manutenzione della caldaia.
  • Controllo di efficienza energetica: l’analisi dei fumi con il rapporto da registrare, il bollino e il libretto. Le scadenze sono spiegate nella pagina su controllo fumi e libretto d’impianto.
  • Caldaia da cambiare: come si decide tra riparare e sostituire, che scarico fumi serve e quali documenti restano. Trovi tutto nella pagina sulla sostituzione della caldaia.

Termoidraulica, riscaldamento e gas: quello che c’è oltre la caldaia

Spesso la caldaia è a posto e il problema sta nell’impianto. La termoidraulica è proprio questo: il lavoro su tubi, circolatori, valvole e collettori che portano il calore nelle stanze. Se cerchi un termoidraulico, la pagina sulla termoidraulica spiega cosa fa e quando serve.

Quando l’impianto è vecchio, sbilanciato o va ripensato durante una ristrutturazione, si passa dalla riparazione al progetto: termosifoni, riscaldamento a pavimento, valvole termostatiche. Ne parliamo nella pagina sull'impianto di riscaldamento.

Poi c’è il tubo che porta il gas alla caldaia e ai fornelli. Spostarlo, modificarlo o rimetterlo a norma è un lavoro regolato dal DM 37/08, come spieghiamo più sotto e nella pagina sull'impianto gas domestico. Se temi una fuga che non riesci a localizzare, dopo aver messo in sicurezza la casa, leggi come funziona la ricerca delle perdite di gas.

Prima di chiamare: i controlli che puoi fare in sicurezza

  1. Il gas arriva? Prova il piano cottura, se è a gas: se non si accende nemmeno quello, il problema è a monte della caldaia, per esempio nel contatore o nella fornitura.
  2. La corrente arriva? Guarda se il display è acceso e se nel quadro è scattato l’interruttore della caldaia o il salvavita.
  3. La pressione è giusta? Guarda il manometro: a impianto freddo deve stare nei valori indicati dal libretto, di solito poco sopra 1 bar. Se è bassa e il libretto spiega come ricaricarla dal rubinetto di carico, puoi farlo; se scende di nuovo in pochi giorni, c’è una perdita da cercare.
  4. Il blocco si riarma? Premi una volta il tasto di sblocco, come indica il manuale. Se la caldaia torna in blocco, non insistere: ogni tentativo può peggiorare il guasto.
  5. Il cronotermostato funziona? Controlla le pile e il programma: a volte la caldaia è a posto ed è il comando che non la chiama.

Non aprire il mantello, non smontare parti e non toccare la valvola del gas: è pericoloso, e per legge spetta a imprese abilitate.

Odore di gas o mal di testa in casa: quando fermarsi e uscire

C’è poi un pericolo che non ha odore: il monossido di carbonio, che si forma quando la combustione è cattiva o i fumi non escono bene. Se in casa più persone hanno mal di testa, nausea, vertigini o sonnolenza mentre la caldaia o una stufa sono accese, apri le finestre, spegni l’apparecchio se è a portata di mano, esci all’aria aperta e chiama il 112.

Per prevenire, non tappare mai le griglie di aerazione del locale caldaia, non chiudere la caldaia dentro mobili senza le aperture previste e valuta un rilevatore di monossido. La manutenzione periodica serve proprio a controllare combustione e scarico dei fumi.

Manutenzione e controllo fumi: cosa chiede la Regione Emilia-Romagna

In Emilia-Romagna esercizio, manutenzione e controllo degli impianti termici seguono il Regolamento regionale 1/2017, del 3 aprile 2017. In breve, secondo la guida della Regione per i cittadini:

  • chi è il responsabile: il proprietario, se la casa non è affittata; chi la occupa, per esempio l’inquilino; l’amministratore, se l’impianto è centralizzato in condominio;
  • il libretto di impianto è obbligatorio e va registrato nel catasto regionale degli impianti termici, il CRITER, che assegna a ogni impianto una targa;
  • la manutenzione si fa con la frequenza indicata nelle istruzioni dell’installatore o del fabbricante; a fine intervento il manutentore rilascia un rapporto, che firmi per presa visione;
  • il controllo di efficienza energetica, il «controllo fumi», è obbligatorio per gli impianti di riscaldamento sopra i 10 kW. Per le caldaie a gas o GPL sotto i 35 kW, le più comuni in casa, va fatto ogni due anni; su una caldaia nuova il primo controllo arriva dopo quattro anni;
  • il bollino «Calore pulito» è il contributo regionale che si paga con ogni controllo di efficienza; lo versa il manutentore quando trasmette il rapporto al CRITER;
  • chi non fa i controlli rischia una sanzione amministrativa, che la guida indica da 500 a 3.000 euro.

Gli scaldacqua a servizio di un solo appartamento non rientrano in questi obblighi, ma restano apparecchi a gas da tenere in ordine. Puoi controllare che il tuo impianto sia registrato entrando nel CRITER con lo SPID.

Gas e fumi riservati alle imprese abilitate: perché conta

Il decreto ministeriale 22 gennaio 2008, n. 37, il DM 37/08, conta tra gli impianti degli edifici sia quelli di riscaldamento, comprese le canne fumarie e lo scarico delle condense, sia quelli del gas, con l’aerazione dei locali. Installazioni, trasformazioni e manutenzioni straordinarie vanno affidate a imprese abilitate per quelle lettere del decreto, e anche la guida regionale chiede che manutentore e installatore appartengano a ditte abilitate per quel tipo di impianto.

In pratica: prima di far mettere le mani sulla caldaia, chiedi a qualunque impresa, noi compresi, per quali lettere è abilitata. Quando un intervento cambia l’impianto, per esempio la sostituzione della caldaia o lo spostamento dello scarico fumi, a fine lavori l’impresa che l’ha eseguito deve rilasciare la dichiarazione di conformità: chiedila sempre e conservala con il libretto.

Prezzi e organizzazione dell’intervento

Al telefono ti chiediamo marca e modello della caldaia, il codice di errore che vedi e da quanto tempo c’è il problema. Una foto del display e della targhetta su WhatsApp ci aiuta a capire che ricambi servono.

Il costo dipende dal guasto, dai ricambi e dall’orario: di notte e nei festivi valgono le maggiorazioni del listino. Ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice, prima di iniziare il lavoro, e rilasciamo fattura o ricevuta. Il bollino regionale, quando c’è il controllo di efficienza, è una voce a parte.

Le voci sono nella pagina dei prezzi, e cosa pesa di più sul conto lo spieghiamo in quanto costa l’assistenza alla caldaia. Per tutti gli altri lavori sull’acqua c’è la pagina dell'idraulico, e il resto è negli altri servizi.

Caldaie nei capoluoghi e in provincia

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Domande frequenti

Manutenzione e controllo fumi hanno la stessa scadenza?

No. La manutenzione segue la frequenza indicata nelle istruzioni dell’installatore o del fabbricante, che trovi nel libretto. Il controllo di efficienza energetica ha invece scadenze fissate dalla Regione: per una caldaia a gas domestica sotto i 35 kW ogni due anni, con il primo controllo dopo quattro anni dall’installazione.

La caldaia va in blocco ogni tanto: posso continuare a riarmarla?

Una volta sì, come spiega il manuale. Se il blocco torna, fermati: può dipendere dal gas che arriva male, dall’accensione, da un sensore o dallo scarico dei fumi, e riarmare a ripetizione non risolve. Annota il codice di errore e chiamaci.

La pressione della caldaia scende sempre: cosa significa?

Che l’impianto perde acqua da qualche parte: una valvola, un termosifone, un raccordo nascosto, oppure il vaso di espansione che non lavora più bene. Ricaricare ogni pochi giorni stressa la caldaia e porta ossigeno nei tubi. Va cercata la causa: nella pagina sulla caldaia che perde trovi i casi più comuni.

Abito in affitto: chi deve pagare manutenzione e controllo fumi?

Per la Regione il responsabile dell’impianto di un appartamento affittato è chi lo occupa, quindi di norma l’inquilino. Il contratto può però dire cose diverse, soprattutto sulle riparazioni importanti: per i dubbi chiedi al proprietario o a un’associazione di inquilini e proprietari.

Il bollino «Calore pulito» è obbligatorio?

Sì, ogni volta che si fa il controllo di efficienza energetica obbligatorio. Lo paga il responsabile dell’impianto tramite il manutentore, che trasmette il rapporto al catasto regionale CRITER. Non si paga per la sola manutenzione.

Lo scaldabagno a gas deve fare il controllo fumi?

Secondo la guida regionale gli scaldacqua a servizio di un solo appartamento sono esclusi dagli obblighi sui controlli di efficienza. Restano però apparecchi a gas: aerazione, scarico dei fumi e pulizia vanno controllati da un tecnico abilitato, soprattutto se la fiamma diventa gialla o compaiono macchie scure.

Che differenza c’è tra un idraulico e un termoidraulico?

L’idraulico lavora soprattutto su acqua e scarichi, il termoidraulico sugli impianti che producono e distribuiscono calore: caldaia, circolatori, collettori, termosifoni. Nella pratica i due lavori si toccano, per questo conviene dire al telefono cosa succede invece di cercare il nome giusto: ti indichiamo noi da dove partire.

Fonti

Ti serve un tecnico per la caldaia adesso?

Chiamaci o scrivici su WhatsApp: ti diciamo tempi e prezzo prima di partire.

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