Chiavi perse: bisogna sempre cambiare la serratura?

No, non sempre: dipende da chi può trovare le chiavi e collegarle alla tua porta. E quando serve intervenire, sulle porte con la chiave piatta di solito basta il cilindro, non l’intera serratura.

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Pubblicato il 2 novembre 2026.

No, quando perdi le chiavi non bisogna sempre cambiare la serratura: conviene intervenire quando chi le trova può risalire alla tua porta, e anche in quel caso, sulle porte con la chiave piatta, di solito basta sostituire il cilindro, cioè il blocchetto in cui entra la chiave. La serratura intera si cambia solo in casi particolari, per esempio quando è vecchia, rovinata o a doppia mappa senza ricambi.

Spesso la paura porta a spendere più del necessario, oppure la fretta porta a non fare nulla. Qui trovi un modo semplice per decidere, i casi in cui puoi stare tranquillo e quelli in cui conviene muoversi il giorno stesso. Cosa fare nelle prime ore, compreso come rientrare in casa, è spiegato nella pagina sulle chiavi perse; tutti gli interventi su porte e serrature sono nella pagina del fabbro.

Copie, cilindro o serratura: quattro interventi molto diversi

Quando si dice «cambiare la serratura» si intendono spesso cose diverse. Conviene distinguerle, perché cambiano tempi, spesa e livello di protezione:

Intervento	Cosa si fa	Le chiavi perse aprono ancora?	Quando ha senso
Copie nuove	si fanno altre chiavi uguali a quelle perse	sì	quando nessuno può collegare le chiavi alla tua porta
Cilindro nuovo	si sostituisce il blocchetto della chiave, la serratura resta	no	quando il rischio c’è e la porta ha la chiave piatta
Nuova combinazione della doppia mappa	si sostituisce il gruppo interno che legge la chiave, dove il modello lo prevede	no	doppie mappe in buono stato, con ricambi disponibili
Serratura nuova	si sostituisce tutto il meccanismo dentro la porta	no	serratura vecchia, rotta o senza ricambi

Il cilindro è il pezzo che legge la chiave; la serratura è il meccanismo con scrocco e chiavistelli, incassato nell’anta. Cambiare il cilindro non rovina la porta: si toglie una vite sul bordo dell’anta, si sfila il vecchio e si infila il nuovo, della stessa misura. Le differenze tra i due lavori sono approfondite nella pagina sul cambio serratura.

Le tre domande che decidono

Chi le trova può sapere dove abiti? È la domanda principale. Documenti, targhette con nome o indirizzo, le chiavi dell’auto con il libretto, buste o scontrini nel portafoglio, o semplicemente il fatto di averle perse vicino a casa: tutto questo collega il mazzo alla tua porta.
Cosa apriva il mazzo? Oltre alla porta di casa, pensa a portone, cantina, garage, cassetta della posta, ufficio, seconda casa. Ogni serratura va valutata con lo stesso criterio, e alcune non sono solo tue: per il portone decide il condominio.
Che serratura hai? Con la chiave piatta di un cilindro europeo l’intervento è semplice. Con la chiave lunga a due pettini, la doppia mappa, è più impegnativo. Con le chiavi protette c’è di mezzo la tessera di proprietà, e con le serrature elettroniche chiavi, codici e tessere persi si cancellano dal sistema.

Se alla prima domanda la risposta è «sì» o «non lo so», conviene cambiare il cilindro. Se è un «no» convinto, puoi limitarti alle copie, ma leggi prima i casi qui sotto.

Quando puoi limitarti alle copie

Ci sono situazioni in cui il rischio è davvero basso:

le chiavi sono cadute dove nessuno può recuperarle, per esempio in un fiume o in un tombino;
le hai perse lontano da casa, in un’altra città o in viaggio, senza documenti né targhette;
il mazzo era anonimo e nessuno ti ha visto perderlo vicino alla porta.

Anche in questi casi la copia ha due condizioni: va fatta dall’originale o dal codice, e con le chiavi protette serve la tessera. Se non hai più né un originale né la tessera, cambiare il cilindro diventa la scelta più semplice anche quando il rischio è basso. Come funzionano copie e tessere è spiegato nella pagina sulla duplicazione delle chiavi.

Quando non conviene aspettare

Il cilindro va cambiato senza rimandare quando chi ha le chiavi può arrivare alla tua porta: dopo un furto con i documenti, quando le hai perse sul pianerottolo, in cortile o in garage, quando sono sparite da casa o le aveva una persona che non deve più entrare. Se insieme alle chiavi ti hanno rubato borsa o portafoglio, i passi da fare in ordine sono nell’articolo sulle chiavi rubate con i documenti.

Se non puoi intervenire subito, ci sono soluzioni ponte:

un cilindro provvisorio, da sostituire con calma con quello definitivo;
la serratura di servizio, se la porta ne ha una con chiavi diverse da quelle perse;
il chiavistello interno o la catenella, quando sei in casa;
evitare di lasciare la casa vuota per giorni prima del cambio.

Se la tua porta ha la chiave piatta e conosci la misura del cilindro, il cambio è un lavoro breve: come prenderla è spiegato nell’articolo su come misurare il cilindro europeo.

Doppia mappa, chiavi protette ed elettroniche: i casi particolari

Doppia mappa. Non c’è un cilindro da sfilare: il meccanismo che legge la chiave è dentro la serratura. Per rendere inutili le chiavi perse le strade sono tre: sostituire il gruppo interno con uno a combinazione nuova, se il modello lo prevede e i ricambi si trovano; convertire la serratura a cilindro europeo con un kit; oppure cambiare la serratura. La conversione è un intervento più ampio, ma da quel momento, se perdi di nuovo le chiavi, basterà un cilindro. Pro e contro sono nell’articolo sul passaggio da doppia mappa a cilindro europeo, e quanto protegga ancora la tua serratura è spiegato in quello sulla sicurezza della doppia mappa.

Chiavi protette. La tessera di proprietà ti permette di ordinare chiavi nuove, ma le copie aprono esattamente come quelle perse: se il rischio c’è, non ti proteggono. In compenso, chi trova una chiave protetta non può farne copie in un negozio qualsiasi.

Serrature elettroniche. Tessere, telecomandi e codici persi si cancellano dal sistema e se ne abilitano di nuovi, senza toccare la porta. Se la serratura ha anche una chiave meccanica di emergenza e hai perso quella, per lei valgono le stesse regole di un cilindro normale.

Serratura vecchia o malandata. Se i ricambi non si trovano più, se il meccanismo è già consumato o se è una semplice serratura da applicare, come quelle di molte cantine, montare un cilindro nuovo su un pezzo stanco ha poco senso: in quel caso si cambia la serratura, e se è la porta a essere debole si valuta una nuova porta blindata.

Chiavi ritrovate: si può tornare indietro?

Capita di ritrovare le chiavi dopo qualche ora o qualche giorno. La domanda da farsi è dove sono state nel frattempo:

in casa, in auto o nella borsa sbagliata: nessuno le ha avute e non serve fare nulla;
consegnate da un locale o dall’ufficio oggetti smarriti: il rischio è basso, ma per qualche tempo erano in mano ad altri;
riportate da uno sconosciuto che sapeva dove abiti: probabilmente è una persona gentile, ma sapeva anche quale porta aprono;
ritrovate dopo giorni in un luogo pubblico: chiunque avrebbe potuto copiarle.

Una chiave comune si copia in poco tempo, e a volte basta una foto ben fatta per ricavarne i tagli; le chiavi protette, senza tessera, sono molto più difficili da duplicare. Se il cilindro l’hai già cambiato, non tornare a quello vecchio: tienilo come ricambio solo se sei sicuro che nessuno abbia avuto le chiavi.

Quanto pesa la scelta sul conto

La spesa cresce con l’intervento: le copie costano meno del cilindro, il cilindro meno della serratura intera, e all’interno di ogni voce contano il livello di sicurezza, la misura, il tipo di chiave e l’orario. Se devi anche rientrare in casa, si aggiunge l’apertura. Il confronto tra le soluzioni è nell’articolo su quanto costa cambiare una serratura o un cilindro.

Se hai una polizza sulla casa, controlla se copre il cambio della serratura dopo lo smarrimento o il furto delle chiavi e quali documenti chiede per il rimborso. Se sei in affitto, parlane con il proprietario prima dell’intervento.

Pagine utili

Domande frequenti

Dopo quanto tempo è troppo tardi per cambiare il cilindro?

Non esiste un tempo sicuro. Se chi ha trovato le chiavi può risalire a te, il rischio comincia subito e non sparisce con il passare dei giorni. Per questo, quando il rischio c’è, conviene decidere in fretta e, se non puoi intervenire subito, usare una soluzione provvisoria.

Ho perso solo una copia, non tutto il mazzo: cambia qualcosa?

No, il criterio è lo stesso: conta chi può trovarla e se può collegarla alla tua porta. È anche il momento di contare quante copie esistono e chi le ha: se non lo sai con certezza, un cilindro nuovo rimette ordine.

Se cambio il cilindro di casa devo cambiare anche quello della cantina?

Solo se le chiavi perse aprivano anche la cantina, o se i due cilindri usano la stessa chiave. Se la chiave della cantina era su un altro mazzo, non serve.

Il cambio del cilindro si può programmare con calma?

Sì, se il rischio è basso o se in casa c’è sempre qualcuno: puoi prendere la misura e scegliere il cilindro senza fretta, magari salendo di livello di sicurezza. Quando il rischio è alto, invece, meglio non rimandare.

Cambiare il cilindro basta anche se la porta non è blindata?

Rende inutili le chiavi perse, ed è quello che serve in questo momento. Non rende però più robusta una porta leggera o una serratura semplice: se vuoi aumentare la protezione, valuta con il fabbro anche serratura e porta.