Ricerca perdite a San Felice sul Panaro: tutele ARERA, copertura AIMAG e prove per il rimborso
A San Felice le perdite occulte hanno regole precise: le tutele minime ARERA e la copertura facoltativa di AIMAG chiedono tempi stretti e documenti. Come cercare la perdita senza perdere il diritto al rimborso.
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- Fattura o ricevuta per ogni lavoro
Una bolletta di AIMAG doppia del solito, a San Felice sul Panaro, fa partire un conto alla rovescia. Se la perdita è occulta, cioè nascosta e dopo il contatore, esistono tutele sul costo dell’acqua, ma valgono solo se ripari in tempo e riesci a dimostrare cos’è successo. Per questo una ricerca perdite qui non serve solo a trovare il tubo: serve anche a costruire la pratica.
Come funziona la ricerca strumentale e quando serve è spiegato nella guida sulla ricerca perdite. Qui trovi ciò che vale per chi ha AIMAG come gestore e per le case di San Felice.
La prova sul contatore elettronico di AIMAG
AIMAG indica una verifica semplice: chiudi tutti i rubinetti e guarda il contatore. Su quello meccanico tutte le lancette devono stare ferme; su quello elettronico i numeri del display devono restare fermi e non deve comparire l’immagine di un rubinetto. Se il display mostra il rubinetto a casa ferma, l’acqua sta passando.
Annota numero e ora, poi ripeti il mattino dopo. Quelle due letture, con una foto, sono già la prima prova della perdita. Se il contatore si muove pochissimo, può essere un rubinetto o la cassetta del WC che trafila: controlla quelli prima di chiamare, chiudendo i rubinetti d’arresto uno alla volta.
Tutele ARERA: cosa spetta e con quali limiti
Con la delibera 609/2021, in vigore dal 1° luglio 2022, ARERA ha introdotto tutele minime per le perdite occulte a valle del contatore. Si applicano, secondo AIMAG, quando il consumo di fuga è almeno il doppio del consumo medio giornaliero di riferimento. In quel caso sul volume in eccesso non si pagano fognatura e depurazione, e per l’acquedotto si applica metà della tariffa base. Per dare il tempo di riparare, la tutela vale fino a tre mesi dalla lettura che ha rivelato la fuga, e dopo un’altra richiesta devi aspettare almeno un anno.
Riguarda solo il costo dell’acqua: i danni a muri, pavimenti e mobili restano fuori, e per quelli conta l’eventuale assicurazione. Se ti serve un consiglio fiscale o legale, rivolgiti al gestore o a chi ti segue la polizza.
La copertura AIMAG: trenta giorni e quattro documenti
Oltre alle tutele minime, AIMAG offre un servizio facoltativo che copre in parte le fatture con consumi anomali, con un massimale di 20.000 euro. Se hai aderito, le condizioni sono più stringenti: la riparazione va fatta entro 30 giorni dall’individuazione della fuga, o dall’avviso del gestore, o dalla scadenza della fattura con l’importo anomalo. Servono le foto della riparazione e del contatore, la fattura dell’idraulico, il modulo di denuncia della perdita, e devi aver fatto almeno due autoletture all’anno.
Per questo, se sai di avere il servizio, chiamaci appena vedi la bolletta: fotografare il punto prima e dopo, e avere una fattura che descrive il lavoro, è ciò che serve alla pratica. Se non sai se hai aderito, chiedilo ad AIMAG al numero verde 800 018 405, attivo nei giorni feriali e al sabato mattina.
Pavimenti radianti delle case ricostruite: un caso a parte
Nelle abitazioni ricostruite dopo il 2012 capita di trovare il riscaldamento a pavimento, con centinaia di metri di tubo annegati nel massetto. Qui la perdita raramente si vede: cala la pressione del circuito, una zona del pavimento è più tiepida, il parquet si solleva in un angolo. Con il riscaldamento acceso la termocamera, in questi massetti recenti, lavora bene e mostra il disegno delle serpentine e la macchia di calore dove il tubo perde.
Tieni conservato il progetto o le foto del cantiere, se le hai: sapere dove passano i collettori accorcia la ricerca. Nelle coloniche, invece, spesso si parte dal fondo: le tubazioni sono interrate sotto i cortili, e il geofono o il gas tracciante sostituiscono la termocamera. Per conoscere gli strumenti c’è l’articolo sulla ricerca con termocamera e gas tracciante.
Prima della visita: letture, bollette e planimetria
Tieni pronte le ultime due bollette, le letture del contatore, la planimetria o le foto dei lavori e, se hai aderito, i dati della copertura. Dicci se la casa è stata rifatta e quando, e se il pavimento è radiante.
Il telefono è attivo anche nei festivi e di notte. Ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice, prima di iniziare il lavoro, e la fattura o la ricevuta finale è proprio il documento che ti chiede AIMAG. Altre informazioni nella scheda di San Felice sul Panaro; per Modena città c’è la pagina dell'idraulico a Modena, per l’insieme dei lavori quella dell'idraulico.
Altre urgenze a San Felice sul Panaro
Domande frequenti
La bolletta AIMAG è raddoppiata: ho diritto a uno sconto?
Se la causa è una perdita occulta dopo il contatore e il consumo di fuga è almeno il doppio di quello medio di riferimento, sì: sul volume in eccesso non paghi fognatura e depurazione, e l’acquedotto costa metà tariffa base. Devi però dimostrare la perdita e ripararla in tempo.
Quanto tempo ho per riparare se ho la copertura AIMAG?
Secondo AIMAG, 30 giorni dall’individuazione della fuga, dall’avviso del gestore o dalla scadenza della fattura con l’importo anomalo. Con foto del punto riparato, del contatore e fattura, si presenta poi il modulo di denuncia.
Il mio pavimento è radiante e il parquet si è alzato: è una perdita?
Può esserlo. Controlla la pressione del circuito sulla caldaia: se cala, c’è una perdita nel circuito. Con il riscaldamento acceso la termocamera mostra le serpentine e aiuta a trovare il punto senza demolire tutto il pavimento.
Fonti
- AIMAG – Perdite idriche occulte – controllo del contatore, tutele minime ARERA della delibera 609/2021 dal 1° luglio 2022, servizio facoltativo con massimale di 20.000 euro, riparazione entro 30 giorni, documenti richiesti (consultato il 29 ottobre 2026)
- AIMAG – Contatti – numero verde utenti 800 018 405
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