Blackout a Montecchio Emilia: guasto di rete, quadro del palazzo o impianto di casa?
Quando si spegne tutto, conta fin dove arriva il buio. A Montecchio la rete è di e-distribuzione, ma nei condomini con autoclave il buio delle scale lascia anche senz’acqua: ecco come orientarti.
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La luce se ne va di colpo e il frigorifero tace. Prima di chiamare chiunque, a Montecchio Emilia vale la pena fare tre controlli: il tuo quadro, il display del contatore e le finestre dei vicini. Dicono quasi sempre se il guasto è della rete, del palazzo o del tuo impianto. Il modo di interpretarli, uno dopo l’altro, è nella pagina luce saltata in casa: rete o impianto?; sotto ci sono i casi che pesano in questa cittadina della Val d’Enza.
Strade e vicini spenti: la telefonata è per e-distribuzione
Cabine, cavi stradali e contatori di Montecchio sono di e-distribuzione, il distributore che li mantiene e li ripara. Se è buio l’intero isolato, se i lampioni sono spenti o se il display del contatore non si accende, il problema non è tuo: chiama l'803 500, gratuito da fisso e cellulare e attivo in ogni momento, e tieni sotto mano il codice POD della bolletta. Su quei tratti lavorano solo le squadre del distributore.
Il fornitore che ti manda la bolletta, invece, non ripara guasti: è inutile cercarlo per un blackout. Se il buio di zona dura a lungo, puoi controllare le interruzioni in corso sul sito del distributore, inserendo il comune o il POD.
Senza luce sulle scale e senz’acqua ai rubinetti: il quadro comune
Nei condomini attorno al centro molte palazzine hanno un’autoclave condominiale che porta la pressione fino all’ultimo piano, alimentata dallo stesso quadro che accende le luci delle scale, il citofono e il cancello. Se una mattina apri il rubinetto e non esce nulla, e il pulsante delle scale non accende niente, il colpevole probabile non è l’acquedotto: è saltato l’interruttore o il differenziale delle parti comuni, e con lui si è fermata la pompa.
In questo caso il tuo appartamento può avere corrente regolare, ma tutto il palazzo resta senz’acqua. Avvisa subito l’amministratore, che può farci intervenire sulle parti comuni; se il quadro è in un locale chiuso a chiave, serve anche chi ha la chiave. Non riarmare ripetutamente un interruttore condominiale che ricade: se scatta di nuovo, c’è un guasto da trovare, magari proprio nel motore della pompa.
Solo il tuo appartamento al buio: contatore, montante e quadro
Finestre accese intorno e schermo del contatore illuminato indicano un difetto a valle del misuratore. Nei palazzi del dopoguerra i contatori sono spesso allineati in un vano dell’androne o in un locale interrato, e da ciascuno sale un cavo, il montante, fino al quadro di casa: anche se attraversa le parti comuni, è impianto tuo. Accanto al contatore c’è di solito un interruttore che lo protegge, e a volte è proprio quello a essere abbassato.
Se il buio arriva sempre quando accendi forno, lavatrice e climatizzatore insieme, probabilmente stai superando la potenza del contratto e il contatore stacca: per riconoscerlo dal display c’è la guida su cosa fare quando il contatore stacca. Se invece è il quadro di casa a non riarmarsi, serve una ricerca del guasto con gli strumenti, non tentativi a vuoto.
Capannoni senza corrente: prima di tutto, quale quadro?
Nella zona industriale un blackout ha conseguenze diverse: macchine ferme a metà ciclo, celle frigorifere che si scaldano, allarmi che suonano. Il primo controllo è lo stesso di casa, ma su scala più grande: è al buio tutta la zona o solo il tuo capannone? Le aziende con potenze elevate ricevono spesso la corrente in media tensione, con una cabina propria: in quel caso il guasto può essere nella cabina dell’utente, che va gestita da personale abilitato, e non sulla rete pubblica.
Se il capannone è alimentato in bassa tensione come una casa, si parte dal quadro generale e dai quadri di reparto. Annota cosa si è fermato per primo e se c’erano lavori in corso: ci aiuta a trovare subito la linea. Per i locali commerciali c’è anche la pagina sull'impianto elettrico dei negozi.
Come lavoriamo quando chiami da Montecchio
Ti chiediamo se sono spenti anche i vicini e le scale, cosa compare sullo schermo del contatore e quale apparecchio stavi accendendo quando è saltata la luce. In condominio dicci il nome dello stabile e la scala; per un’azienda, il nome sul cancello e chi ci accoglie. Il telefono squilla e risponde a ogni ora del giorno e della notte, anche il 25 dicembre. Sul costo sei informato in anticipo: il prezzo, o una forbice se il guasto va ancora cercato, arriva prima di iniziare; a lavoro chiuso ti lasciamo fattura o ricevuta.
Per orientarti sul territorio apri Montecchio Emilia; per il capoluogo guarda elettricista a Reggio Emilia, per l’elenco completo dei lavori la sezione elettricista.
Altre urgenze a Montecchio Emilia
Domande frequenti
Manca l’acqua in tutto il palazzo e le scale sono buie: chi chiamo?
L’amministratore, perché con ogni probabilità si è fermato il quadro delle parti comuni che alimenta anche l’autoclave. Lui può autorizzarci a intervenire. Se invece sono spente anche la strada e i palazzi vicini, è un guasto di rete: chiama e-distribuzione all'803 500.
Lo schermo del mio contatore è nero, ma i vicini hanno luce: è colpa mia?
No: con lo schermo nero il contatore non riceve tensione, quindi la riparazione spetta al distributore. Chiama l'803 500 con il codice POD. Display acceso e casa buia, invece, vuol dire impianto privato: lì lavoriamo noi.
In azienda è saltata la corrente durante la notte: venite anche fuori orario?
Sì, rispondiamo anche di notte e nei festivi. Dicci se l’azienda ha una cabina di media tensione propria: in quel caso il primo controllo va fatto lì, da personale abilitato, mentre noi interveniamo sui quadri e sulle linee a valle.
Fonti
- e-distribuzione, programma Open Meter, secondo semestre 2022 – nell’elenco del semestre compare Montecchio Emilia, servito dalla rete del distributore.
- e-distribuzione, assistenza e guasti – l'803.500 si chiama gratis da fisso o cellulare per segnalare guasti e situazioni pericolose, a ogni ora.
- e-distribuzione, mappa delle interruzioni – ricerca per località o per codice POD, con guasti diffusi e lavori programmati, aggiornata ogni mezz’ora.
- Wikipedia – Montecchio Emilia – centro principale della Val d’Enza reggiana con una zona industriale tra le più importanti del comprensorio.
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