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Casa al buio a Sassuolo: guasto di e-distribuzione, del palazzo o del tuo contatore?

Strada buia: e-distribuzione. Scale e ascensore spenti: amministratore. Solo casa tua: contatore o quadro. Cosa cambia a Sassuolo tra condomini, negozi del centro e stabilimenti delle piastrelle.

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Furgone bianco con la scritta TecnicoGianluca sulla fiancata e Gianluca in piedi davanti

A Sassuolo, quando resti senza corrente, chiediti fin dove arriva il buio. Tra centro, quartieri e zone industriali le distanze sono brevi, e spesso basta guardare lampioni e finestre di fronte per capire se il guasto è di zona, del palazzo o solo tuo. L’ordine dei controlli è descritto nella guida generale sul blackout in casa; di seguito, numeri e situazioni tipiche sassolesi.

Quartiere spento: la chiamata va a e-distribuzione

Cabine, linee e contatori di Sassuolo sono gestiti da e-distribuzione. Se manca la luce in tutto il quartiere, sul sito del distributore puoi verificare se l’interruzione è già nota e, quando c’è, l’ora prevista per il ripristino. Se non risulta, segnala al numero verde 803.500 con la bolletta in mano: ti servirà il codice POD della fornitura.

Ricorda che fornitore e distributore sono due soggetti diversi. Chi ti manda la bolletta della luce non ripara la rete: per un guasto la chiamata giusta è a e-distribuzione, e un elettricista privato serve solo quando il guasto è dentro casa.

Scale, ascensore e autoclave fermi: il guasto è del condominio

Nei condomini cresciuti con la ceramica le parti comuni hanno un loro contatore e un loro quadro: luci delle scale, ascensore, cancello del garage, apriporta e, dove c’è, la pompa che spinge l’acqua ai piani alti. Se in casa hai corrente ma le scale sono buie e l’ascensore è fermo, il problema riguarda l’impianto comune: la segnalazione spetta all’amministratore, e se serve un intervento notturno è lui a darci l’incarico.

Due situazioni non vanno sottovalutate. Se qualcuno è rimasto bloccato in ascensore, usa il numero di emergenza scritto in cabina o chiama il 112. Se il palazzo ha un’autoclave condominiale, senza corrente ai piani alti l’acqua cala o sparisce: non è un guasto idraulico, e torna con la luce. Cosa fare quando l’autoclave si ferma per altri motivi lo spiega la guida sull'autoclave condominiale guasta.

Solo il tuo appartamento: contatore o quadro?

Se le scale sono illuminate e casa tua no, guarda il contatore. Se ha staccato, hai superato la potenza del contratto: capita d’estate con due condizionatori accesi, o d’inverno con una stufetta in bagno mentre gira la lavatrice. Stacca il condizionatore o la stufetta, poi premi il pulsante del contatore; se la scena si ripete ogni settimana, chiedi al fornitore qualche kilowatt in più. Il contatore che scatta ha una pagina tutta sua.

Con il display del contatore acceso e una levetta del quadro abbassata, fai un solo tentativo di riarmo. Se la levetta ricade, non insistere: telefonaci e dicci quale circuito è rimasto spento.

Negozi del centro: serrande, casse e banchi frigo

Attorno a piazza Garibaldi e lungo le vie del centro un blackout all’ora di apertura significa serrande motorizzate che non salgono, casse e POS spenti, banchi frigo da tenere chiusi. Le serrande motorizzate hanno di solito uno sblocco manuale per alzarle senza corrente: fattelo mostrare quando il motore funziona, non quando hai i clienti davanti. Se la serranda resta bloccata anche con lo sblocco, guarda la pagina sulla serranda bloccata.

Se tutta la via è spenta, il guasto è di rete e va segnalato a e-distribuzione. Se il tuo negozio è l’unico al buio, il problema è nell’impianto del locale: dicci al telefono se è saltato il contatore o un interruttore del quadro.

Stabilimenti delle piastrelle: cabina propria e linee da riavviare

Parecchie fabbriche del distretto ricevono l’energia in media tensione e la trasformano in una cabina interna. Se la zona industriale ha corrente e il tuo stabilimento no, il guasto è nell’impianto aziendale, e i controlli in cabina spettano solo a personale abilitato. Quando la tensione torna, poi, le linee non vanno riavviate tutte insieme: lo spunto dei motori che partono insieme può far scattare di nuovo le protezioni generali.

Al telefono dicci da quale ingresso entrare, quali reparti sono fermi e se avete un gruppo elettrogeno. Siamo raggiungibili 24 ore su 24, domeniche e festivi inclusi; il prezzo, o almeno una forbice, lo sai prima di iniziare. Per frazioni e zone servite c’è la scheda di Sassuolo; il servizio a Modena è descritto nella pagina dell'elettricista a Modena, le altre prestazioni in quella dell'elettricista.

Altre urgenze a Sassuolo

Domande frequenti

In casa ho luce ma le scale sono buie: chi chiamo?

L’amministratore: il guasto è nell’impianto delle parti comuni, che ha un suo contatore. Se qualcuno è chiuso in ascensore, usa subito il numero di emergenza in cabina o il 112; per il resto l’amministratore può chiamarci anche di notte.

Devo chiamare il mio fornitore della luce o e-distribuzione?

Per un guasto, e-distribuzione, al numero verde 803.500: a Sassuolo è il distributore che gestisce rete e contatori. Il fornitore si occupa di contratto e bollette, non delle riparazioni.

Dopo il blackout lo stabilimento non riparte: cosa controllate?

Prima le protezioni generali e la cabina, se c’è, poi i quadri di reparto. Dicci se l’alimentazione è in media o in bassa tensione e quali linee sono ferme, così arriviamo con le persone e gli strumenti giusti.

Fonti

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