Bologna, l’acqua che non si vede: ricerca di infiltrazioni e perdite tra portici e canali
Volte di portico bagnate, cantine dopo il Ravone e il Canale di Reno, macchie nelle torri, tubi lunghi sui Colli: come si cerca a Bologna una perdita di acqua o gas o un’infiltrazione, e chi chiamare.
- Rispondiamo 24 ore su 24
- Obiettivo: arrivo entro 1 ora
- Fattura o ricevuta per ogni lavoro
Sotto Bologna l’acqua scorre anche dove nessuno la vede. Il 19 ottobre 2024 il Ravone, torrente in gran parte tombato sotto la zona ovest, ha riempito il suo condotto e la copertura ha ceduto in più punti, da via Brizio a via Andrea Costa. Non capita ogni giorno, ma spiega perché in questa città un muro bagnato ha molte possibili origini e va indagato prima di aprire. Cerchiamo perdite occulte di acqua e gas e infiltrazioni: rispondiamo 24 ore su 24, festivi compresi, e ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice, prima di iniziare il lavoro.
Le prove e gli strumenti sono spiegati nella pagina sulla ricerca di perdite e infiltrazioni. Qui c’è quello che vale per Bologna.
Ravone e Canale di Reno: cantine e muri bassi dopo il 2024
Lo stesso ottobre, il Canale di Reno è uscito in via San Felice, via delle Lame e via Riva di Reno. Nelle settimane dopo sono stati tolti dai canali cittadini fango e detriti a camion interi. Se qui la tua cantina è stata pulita e ridipinta, un muro che torna a macchiarsi mesi dopo va controllato.
Le domande da farsi sono concrete:
- l’umidità sale da terra in modo uniforme, oppure compare solo in un punto?
- l’acqua è limpida o lascia fango? Il fango porta a un rigurgito o a un’entrata dall’esterno;
- cresce quando piove, oppure anche nei giorni secchi?
La pagina sulle infiltrazioni da cantina e seminterrato spiega le prove una per una. Con l’acqua che sale in questo momento, vale invece la pagina sulla cantina allagata a Bologna. E se la muffa si è già fatta vedere, la rimozione della muffa ha senso dopo aver eliminato la causa.
Sotto i portici: quando la macchia è su una volta di uso pubblico
Bologna ha i suoi portici, patrimonio mondiale UNESCO dal 2021. Sopra un portico c’è spesso un appartamento, e il suo bagno è appena oltre il pavimento. Una perdita può uscire sulla volta che tutti vedono dalla strada, lontano dalla stanza in cui nasce. Quando la macchia si allarga su un portico, conviene muoversi in fretta: l’intonaco può staccarsi sopra chi passa.
Se abiti sopra un portico:
- Segnala all’amministratore, che conosce competenze e vincoli del palazzo.
- Fotografa volta e pavimento del tuo bagno, con la data.
- Chiudi tutti i rubinetti e guarda il contatore: se si muove, c’è una perdita sull’acqua in pressione; se è fermo, restano scarichi e infiltrazioni dall’esterno.
In un edificio con vincoli il punto di apertura va deciso prima con chi ne ha titolo. Le prove non aprono nulla: si usano colorante negli scarichi, termocamera e misure di umidità. La pagina sulla ricerca di un’infiltrazione le descrive.
Dalla finestrella di via Piella ai tetti del centro
Il centro è fatto di mattoni, coppi e abbaini, con canali coperti sotto le strade, come quello delle Moline che si vede da via Piella. Sopra, il punto debole più comune sono le giunzioni: il muro con il tetto, il camino con il manto, la gronda con il pluviale che scende incassato. Basta un pluviale rotto dentro un muro spesso e una parete rimane umida per mesi, con la tinta che si gonfia al piano sotto.
L’ultimo piano sente il tetto, il primo sente la cantina, e in mezzo si incrociano tubi rifatti in epoche diverse. Per questo si cerca dall’alto verso il basso, in giornate diverse se serve. La guida sulle infiltrazioni in soffitta e sottotetto riassume cosa guardare. Per i soffitti di pregio e la ricerca dei tubi c’è la pagina sulle perdite d’acqua nascoste a Bologna.
Dal Pilastro al Treno della Barca: l’acqua che attraversa molti piani
Il Treno della Barca, costruito tra gli anni Cinquanta e Sessanta, e le torri del Pilastro sono case dove una goccia può interessare più famiglie. Sopra i negozi, sotto i terrazzi di copertura, lungo i giunti di facciata: una macchia al terzo piano può venire da un punto molto più alto, e tra terrazzi e bagni, le ipotesi sono tante.
Qui la ricerca si organizza come un piccolo cantiere:
- Amministratore avvisato, perché il terrazzo di copertura, o lastrico solare, può essere comune.
- Accesso a più alloggi, a volte nello stesso giro.
- Una prova per volta, con foto, così alla fine si sa cosa è stato escluso e cosa no.
Chi paga cosa dipende dalle responsabilità che emergono: le basi sono nella pagina sulle infiltrazioni in condominio e nella guida su chi paga una perdita in condominio. Per i casi controversi senti l’amministratore o un avvocato.
Sui Colli: l’acqua che arriva da monte e il tubo sotto il giardino
Attorno a San Luca, a Paderno e in Santo Stefano le case stanno sul versante. La pioggia scende lungo la collina e spinge sui muri controterra: Arpae ha misurato a Paderno 162 millimetri in 24 ore durante l’evento dell’ottobre 2024. Un seminterrato che si bagna dopo piogge così può non avere nessun guasto, ed essere solo mal difeso dal lato a monte.
Sugli stessi Colli il tubo che porta l’acqua dal contatore alla casa corre a lungo nel giardino. Quando si rompe, l’acqua sparisce nel terreno e resta solo un contatore che gira. Si segue il tracciato con il geofono, che ascolta il rumore dell’acqua, o con il gas tracciante, a seconda del tubo. Se la bolletta è il primo segnale, c’è la pagina su perdite occulte e contatore che gira.
Hera per acqua e fognature, Inrete per il gas: chi chiamare a Bologna
Per l’acqua in strada, un tombino che trabocca o il pozzetto del contatore allagato, il numero di Hera è l'800 713 900. Dentro casa, dopo il contatore, tocca a te o al condominio. Prima di cercare una perdita di gas sul tuo impianto si aspetta che la situazione sia sicura; poi si fanno la prova di tenuta col manometro e il controllo dei raccordi. Il lavoro sul tubo spetta a imprese con i requisiti del DM 37/08: chiedi di vedere il certificato di riconoscimento.
Sulla bolletta alta Hera ha un regolamento per le perdite occulte. Nella versione del luglio 2022 che abbiamo letto, tutti hanno una tutela minima se il consumo di fuga è almeno il doppio della media. Il Fondo fughe acqua, facoltativo, copre di più: si paga in bolletta, ha una franchigia di 50 metri cubi e la riparazione va comunicata entro trenta giorni. Prepara tre cose:
- fattura o ricevuta della riparazione, che rilasciamo;
- foto del tubo rotto in cui si riconosca l’immobile;
- foto del contatore a lavoro finito.
Sono escluse le perdite da rubinetti, WC, caldaie, autoclavi e addolcitori. Prima di spedire, controlla la versione aggiornata sul sito di Hera.
Ore piccole, domeniche e festività: cosa conviene fare subito
Rispondiamo a qualsiasi ora, ma non tutte le ricerche vanno fatte di notte. Tre situazioni non aspettano: l’acqua che non si ferma con il generale, quella che cade su quadri o prese, e quella che passa al piano di sotto o sul portico.
Il resto si può fermare e rimandare al mattino, a patto di fare alcune cose:
- segna la lettura del contatore e l’ora;
- metti un secchio e un telo, e fotografa;
- scrivici su WhatsApp cosa vedi, così capiamo se è il caso di muoversi.
Di notte, la domenica e nei festivi può esserci la maggiorazione del listino, compresa nella cifra che ti diciamo prima. Il servizio è descritto nella pagina del pronto intervento notturno e festivo.
Prezzo chiaro anziché ricerca economica
Se cerchi una ricerca economica, confronta quello che è incluso, e non solo la cifra: una termocamera puntata per cinque minuti non è una ricerca. Chiedi cosa verrà provato, in quale ordine, e cosa succede se la prima ipotesi è sbagliata.
Il listino completo è nella pagina dei prezzi, e nella guida al prezzo di una ricerca infiltrazioni trovi cosa fa variare la cifra.
Dentro la ZTL gli accessi sono controllati dalle 7 alle 20 con il sistema Sirio, e nella zona T e nelle aree pedonali 24 ore su 24: al telefono ti chiediamo l’indirizzo preciso e se ci sono cortili o passi carrai. Per entrare in sottotetti e cantine, procurati le chiavi. Sulla logistica in centro c’è la guida su ZTL e pronto intervento.
Perdite e infiltrazioni nei comuni della città metropolitana di Bologna
Bologna e prima cintura
Pianura a nord di Bologna
- Argelato
- Bentivoglio
- Castello d’Argile
- Galliera
- Pieve di Cento
- San Giorgio di Piano
- San Pietro in Casale
- Malalbergo
- Minerbio
- Baricella
- Budrio
- Molinella
Terre d’Acqua, pianura a ovest
- San Giovanni in Persiceto
- Sant’Agata Bolognese
- Crevalcore
- Sala Bolognese
- Calderara di Reno
- Anzola dell’Emilia
Valsamoggia, Val Lavino e Sasso Marconi
Imola e circondario imolese
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Valli del Savena e dell’Idice
Appennino bolognese, valli del Reno e del Setta
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Domande frequenti
La macchia è sulla volta del portico sotto casa mia: devo avvisare qualcuno?
Sì, l’amministratore, e se c’è intonaco che si stacca o pericolo per chi passa chiama il 112. Intanto chiudi tutti i rubinetti e guarda il contatore: se gira, chiudi anche il generale. Fotografa tutto con la data.
Abito in via Andrea Costa e il muro è macchiato dal 2024: posso capire se è ancora umido?
Sì, con misure ripetute in momenti diversi: se l’umidità scende lentamente il muro sta asciugando, se resta o sale c’è ancora acqua che arriva. Prima si escludono tubi e scarichi, poi si guarda il resto.
Vivo al Pilastro, in un piano alto: come faccio a sapere da quale piano parte?
Si procede con prove da un appartamento all’altro: colorante negli scarichi, prova sui tubi, misure di umidità lungo la stessa verticale. Serve la collaborazione dei vicini, e l’amministratore aiuta a organizzarla.
Sui Colli il seminterrato si bagna solo dopo piogge forti: è una perdita?
Più probabilmente è l’acqua del versante che spinge sul muro a monte. Se però il contatore si muove a rubinetti chiusi, va cercata anche una perdita sul tubo. Le due cose possono esserci insieme.
L'800 713 900 di Hera vale per la perdita dentro casa mia?
No: serve per guasti sulla rete, acqua in strada e fognature. Dopo il contatore il tratto è tuo o del condominio, e tocca a un tecnico privato. Se hai dubbi su dove sia il guasto, chiudi la valvola dopo il contatore: se l’acqua si ferma, è sul tuo impianto.
Il Fondo fughe di Hera copre anche il costo della ricerca?
Secondo il regolamento che abbiamo letto copre solo il costo dei maggiori consumi di acqua, non altri danni o spese. Per la ricerca del guasto, controlla piuttosto se la tua polizza casa la prevede.
Fonti
- ARPAE, Ecoscienza 5-6/2024 – Lo «scoppio» del torrente Ravone a Bologna – rotture della tombatura il 19 ottobre 2024 in via Brizio, via Andrea Costa e altre vie; 162 mm in 24 ore a Paderno.
- Il Post, 22 ottobre 2024 – esondazione del Canale di Reno in via San Felice, via delle Lame e via Riva di Reno.
- Il Post, 28 novembre 2024 – fango e detriti rimossi dai canali di Bologna.
- Inrete Distribuzione Energia – pronto intervento gas 800 713 666, acqua e fognature Hera 800 713 900.
- Inrete – Comuni serviti, gas – tra i comuni serviti c’è Bologna.
- Il Resto del Carlino, 9 luglio 2025 – numero Hera 800.713.900 per guasti e rotture.
- Hera – Regolamento delle perdite occulte e del Fondo fughe acqua, versione luglio 2022 – tutele minime, Fondo, documenti ed esclusioni.
- Normattiva – DM 37/2008, art. 3 – imprese che possono lavorare sugli impianti.
- Bologna Welcome – ZTL centro storico – orari della ZTL, zona T e aree pedonali.
Ricerca perdite e infiltrazioni a Bologna, anche di notte
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