Casa al buio a Casalecchio di Reno: guasto tuo, della scala o della rete?
Dal locale contatori in cantina alle ville isolate sulle colline: come capire in pochi minuti chi deve intervenire quando una casa di Casalecchio resta senza corrente, e cosa fare intanto.
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Si è spento tutto in un attimo, e la tua casa di Casalecchio di Reno è al buio? Prima di comporre un numero qualsiasi, stabilisci se il guasto nasce tra le tue pareti o fuori, perché cambiano la persona da chiamare, l’attesa e chi pagherà. Le verifiche di base su quadro e contatore sono raccolte nella guida al blackout in casa. In questa pagina le adattiamo ai condomini del paese e alle ville dei colli.
Prima di telefonare: il tuo appartamento, la scala o il quartiere?
Apri la porta di casa e controlla l’illuminazione del vano scala, poi guarda dalla finestra i lampioni, le vetrine, le altre case. Se attorno è tutto illuminato e solo da te regna il buio, la causa sta nel tuo impianto o nel collegamento col contatore. Se le scale sono spente ma i vicini cenano con la luce accesa, si è fermato l’impianto condominiale, che ha un proprio contatore e fa capo all’amministratore.
Se invece è spento l’intero isolato, l’elettricista non serve: manca l’energia sulla rete pubblica. Nei complessi con più corpi scala, chiedi a qualcuno che abita in un’altra scala prima di trarre conclusioni: a volte salta un solo circuito comune e sembra un black-out di quartiere.
Il numero giusto è in bolletta, alla voce del distributore
Molti telefonano alla società con cui hanno firmato il contratto, ma cavi, cabine e contatori sono affare del distributore, l’azienda che gestisce la rete nella tua zona. Il suo centralino per i guasti è stampato su ogni bolletta e resta lo stesso anche se cambi venditore. Quando chiami, tieni sotto mano il POD, il codice alfanumerico che comincia con IT e individua la tua fornitura.
Se il problema è proprio il contatore, ARERA stabilisce che il distributore lo rimetta in funzione entro tre ore se la segnalazione arriva tra le 8 e le 18 di un giorno lavorativo, entro quattro negli altri orari; in caso di ritardo è previsto un indennizzo automatico. Per i momenti in cui manca la luce a tutto il quartiere trovi una lista di cose da fare in blackout di zona: cosa fare.
Dalla cantina al tuo piano: il tratto che tocca a te
Nei condomini di Casalecchio i contatori sono raccolti in un unico vano, in cantina o al piano strada. Da quel vano un cavo, la montante, sale fino al tuo quadro: anche se attraversa corridoi e cavedi comuni, appartiene al tuo impianto.
Schermo del contatore acceso, levette di casa tutte su, eppure niente luce: in questo scenario il difetto si trova spesso proprio lungo la montante, nei suoi morsetti o nell’interruttore generale. Negli stabili più datati questi conduttori hanno parecchi decenni e furono scelti per consumi molto più modesti di quelli di oggi. Per metterci mano dobbiamo entrare nel vano contatori: al telefono dicci chi conserva la chiave. E nel frattempo non aprire la calotta del contatore né armeggiare con i cavi di quel locale.
Neve e temporali sulle colline: cosa si ferma insieme alla luce
Sui colli di Casalecchio, che arrivano a circa 350 metri, ville e abitazioni singole sono sparse tra giardini e boschi. Gli inverni sanno essere duri: nel febbraio 2012 la neve ha sfiorato il metro e mezzo. Manto bagnato e rami appesantiti mettono sotto sforzo le linee, e una casa isolata in quelle giornate può restare a lungo senza corrente.
In una villa, con l’elettricità si spengono anche il bruciatore della caldaia, il motore del cancello e, dove esiste, l’autoclave che spinge l’acqua ai rubinetti. Apri frigo e congelatore il meno possibile, scollega televisore e computer per salvarli dallo sbalzo al ritorno della tensione e impara in anticipo come si libera il cancello a mano, come mostriamo in sblocco manuale del cancello automatico. Un gruppo elettrogeno si allaccia all’impianto solo attraverso un commutatore montato da un installatore, mai infilandone la spina in una presa.
Se il guasto è dentro casa: come ci muoviamo
Quando il problema è nel tuo impianto o lungo la montante, ti domandiamo cosa compare sullo schermo del contatore, quali levette del quadro sono abbassate e cosa è successo un attimo prima: un lampo, un odore di plastica, l’accensione del forno. Sui colli aiutaci con un riferimento lungo la strada, perché di notte i cancelli si somigliano tutti. Il costo, o una fascia di prezzo realistica, lo conosci prima che apriamo il quadro.
Località e tempi stimati sono nella scheda di Casalecchio di Reno. Altri guasti elettrici nel Bolognese li trovi sotto l'elettricista di pronto intervento a Bologna, e i lavori su appuntamento nella sezione elettricista. Se la casa si spegne ogni volta che accendi troppe cose insieme, il tema è un altro: la potenza del contatore che stacca.
Altre urgenze a Casalecchio di Reno
Domande frequenti
Il contatore è acceso, ma nell’appartamento non arriva corrente: che significa?
Che l’energia raggiunge il contatore ma si ferma prima del tuo quadro. Se in casa tutte le levette sono alzate, il punto debole sta sul cavo che le unisce: montante, morsetti o interruttore generale. È lavoro per un elettricista: tu limitati a chiamarci.
L’ascensore si è bloccato con una persona dentro: cosa si fa?
Chi è in cabina preme il pulsante d’allarme, collegato all’assistenza dell’impianto. Se la persona si sente male o l’attesa si allunga, si chiama il 112. Subito dopo va informato l’amministratore, perché ascensore e luci delle scale dipendono dalla fornitura condominiale.
Abito sui colli e dopo la nevicata sono al buio: aspetto o vi chiamo?
Se è spenta anche la casa più vicina, il guasto è sulla linea pubblica: segnalalo al distributore con il numero della bolletta. Cercaci se, quando la zona torna illuminata, da te il buio resta o il quadro non si riarma.
Fonti
- ARERA – Cosa si può fare se un guasto del contatore interrompe la fornitura – centralino guasti del distributore indicato in ogni bolletta; ripristino entro tre o quattro ore e indennizzo automatico se il distributore tarda.
- Voce di Wikipedia su Casalecchio di Reno – colline fino a 350 metri, nevicata del febbraio 2012 con accumuli vicini al metro e mezzo.
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