WC intasato a Modena: il tuo water o la colonna del palazzo?
Nei palazzi del centro e nei condomini del dopoguerra il tappo può stare nella colonna comune; ai piani bassi, con i temporali, l’acqua può risalire dalla fognatura. Ecco come capirlo.
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Se a Modena hai il WC intasato, smetti di tirare l’acqua e guarda gli altri scarichi di casa: se lavandino e doccia scendono normalmente, il tappo è quasi sempre nel water o subito dopo; se rallentano anche loro, o se l’acqua sale quando un vicino scarica, il problema è più in basso, nella colonna del palazzo o nella fognatura.
Cosa fare subito e cosa evitare è spiegato nella pagina generale sul WC intasato. Qui trovi cosa cambia in città, dove il tappo si forma più spesso e come interveniamo.
Il water di casa o la colonna del palazzo?
Nei palazzi del centro storico e nei condomini costruiti tra gli anni '50 e '70, alla Sacca, alla Crocetta, al Buon Pastore o a Sant’Agnese, gli scarichi di tutti i piani finiscono in una colonna verticale comune. Se la colonna si ostruisce, l’acqua di chi sta sopra cerca l’uscita più bassa, cioè i sanitari dei piani inferiori. Per questo un WC intasato al piano terra o al primo piano, che si riempie quando qualcuno scarica ai piani alti, è un segnale da non sottovalutare.
La colonna è una parte comune: l’intervento va segnalato all’amministratore, che di solito autorizza la disotturazione anche in urgenza. Nei palazzi antichi del centro, poi, dal piede della colonna lo scarico corre spesso in orizzontale sotto cantine e cortili prima di arrivare in strada, e un tratto lungo e con poca pendenza si sporca più facilmente.
Piano terra e seminterrati: quando il WC rigurgita con il temporale
C’è un caso tipico di Modena che non dipende da te. Durante i temporali più forti la fognatura pubblica può andare in sovraccarico e, dove la rete è mista, raccoglie insieme pioggia e scarichi di casa. Il Comune ricorda che in queste situazioni l’acqua può uscire dalle caditoie stradali e che, se il riflusso arriva in casa da WC, docce o tombini privati, la difesa è una valvola di non ritorno sull’allaccio alla fognatura.
Se il water del seminterrato o del piano terra si riempie solo quando piove forte, quindi, la disotturazione non basta: va valutata la valvola. Se invece vedi caditoie che traboccano in strada, segnalalo al pronto intervento acqua e fognature di Hera, gestore del servizio idrico in città, al numero gratuito 800 713 888.
Affitti, uffici e laboratori: cosa finisce nel water
Negli appartamenti affittati a studenti e lavoratori, vicino all’università e al Policlinico, negli uffici del centro e nei bagni dei laboratori dei villaggi artigiani, lo stesso WC lo usano molte persone che non conoscono l’impianto. Salviette umidificate, anche quelle vendute come scaricabili, assorbenti, cotton fioc e lettiera del gatto non si sciolgono e si fermano nelle curve dei tubi più vecchi.
Se sei proprietario, una regola scritta e un cestino in ogni bagno evitano molte chiamate. Se lo stesso bagno si intasa spesso, conviene una videoispezione dei tubi, per vedere se dietro c’è un tratto rotto o in contropendenza.
Nelle case di campagna senza fognatura
Nelle frazioni, dalle Quattro Ville ad Albareto, dove una casa sparsa non è allacciata alla fognatura pubblica, gli scarichi finiscono in una fossa biologica. In quel caso un WC che scarica male, con gorgoglii e cattivo odore anche dagli altri sanitari, può voler dire che la fossa è piena: nessuna sonda la svuota, serve uno spurgo. Se non ricordi quando è stato fatto l’ultimo, è il primo controllo.
Come interveniamo e cosa ti chiediamo al telefono
Al telefono ti chiediamo a che piano abiti, se rallentano anche gli altri scarichi e se è successo durante un temporale. Con queste tre risposte capiamo se partire con gli attrezzi per il singolo WC o con quelli per la colonna. Se abiti in centro, dicci anche l’indirizzo preciso e se c’è un cortile: in ZTL il furgone entra solo con un permesso giornaliero per pronto intervento.
Ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice, prima di iniziare, e alla fine rilasciamo fattura o ricevuta, utile anche se la spesa va divisa con il condominio. Gli altri interventi in città sono nella pagina dell'idraulico a Modena, e tutti i lavori che facciamo in quella dell'idraulico.
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Domande frequenti
Posso usare un disgorgante chimico prima che arriviate?
Meglio di no, e mai mescolare prodotti diversi: possono sviluppare gas irritanti e rovinare i tubi più vecchi. Se poi serve lavorare con la sonda, un water pieno di soda caustica è pericoloso anche per chi interviene.
Il WC del piano terra si riempie quando i vicini scaricano: di chi è il problema?
Quasi sempre la colonna comune è ostruita più in basso del tuo appartamento. È una parte condominiale: avvisa l’amministratore e chiamaci, perché nel frattempo l’acqua degli altri piani continua a scendere verso di te.
Quando piove forte l’acqua risale dal water: chi paga la pulizia?
Secondo il Comune di Modena, Hera pulisce gratuitamente solo se la causa è un malfunzionamento della fognatura pubblica. Se il riflusso dipende dalla mancanza di una valvola di non ritorno sull’allaccio privato, pulizia e lavori sono a carico di chi ha l’impianto.
Venite anche la domenica o di notte?
Sì, rispondiamo 24 ore su 24, festivi compresi. Di notte e nei festivi c’è una maggiorazione, che ti diciamo al telefono prima di partire.
Fonti
- Comune di Modena – Risposta all’interrogazione sul riflusso di acque nere, 23 gennaio 2025 – fognatura mista, valvola di non ritorno sull’allaccio privato, pulizia gratuita di Hera solo per malfunzionamento della rete pubblica
- Comune di Modena – Ufficio autorizzazioni ZTL – permessi giornalieri per manutenzione o pronto intervento
- Nasce HERAcquaModena – Gruppo Hera, 15 luglio 2025 – dal 1° luglio 2025 il servizio idrico di Modena, Sassuolo e di altri 25 comuni della provincia è gestito da HERAcquaModena, società del gruppo Hera; il pronto intervento acqua risponde all'800 713 888 (consultato il 28 ottobre 2026).
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