Perdita d’acqua a Fidenza: rete EmiliAmbiente, palazzi della ricostruzione e case sui colli
A Fidenza l’acqua arriva dalla rete di EmiliAmbiente fino al contatore; dopo, la perdita è tua o del condominio. Come gestirla nei palazzi della ricostruzione, in periferia e nelle frazioni.
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Se a Fidenza scopri acqua che esce da un tubo, dal soffitto o da sotto un mobile, chiudi il rubinetto generale dell’appartamento. Con prese o ciabatte bagnate, stacca anche la corrente dal quadro. Poi chiediti da che parte del contatore ti trovi. I gesti giusti dei primi minuti, uno per uno, sono descritti nella guida alla perdita d’acqua. Qui trovi cosa vale a Fidenza, dove l’acquedotto non è di IRETI come nel capoluogo.
EmiliAmbiente fino al contatore: il numero guasti e chi fa cosa
A Fidenza il servizio idrico integrato è affidato a EmiliAmbiente, società pubblica con sede in città, che lo gestisce in undici comuni della provincia di Parma. Se l’acqua affiora dall’asfalto, dal marciapiede o dal pozzetto del contatore e non si ferma chiudendo la tua valvola, chiama il loro numero verde guasti, 800 99 27 39: il sito indica tecnici disponibili 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Dal contatore in poi i tubi sono privati: dell’appartamento, della villetta o del condominio, a seconda di dove passano. Lì lavoriamo noi. EmiliAmbiente sta anche cambiando i contatori più vecchi: il progetto prevede di sostituirne oltre 39mila tra il 2023 e il 2027, con apparecchi che trasmettono i consumi a distanza e aiutano a scoprire prima le perdite, comprese quelle negli impianti di casa.
Palazzi rifatti dopo il 1944: tubi in ferro e macchie al piano di sotto
I bombardamenti del 2 e del 13 maggio 1944 distrussero gran parte della città. Per questo, attorno al Duomo e lungo la via Emilia, molti edifici sono condomini della ricostruzione, degli anni '50 e '60. Dove le tubazioni sono ancora quelle originali, in ferro zincato, la ruggine lavora da dentro: il tubo si assottiglia vicino ai raccordi e cede quasi sempre sotto il pavimento del bagno o dietro la cucina.
In questi palazzi la perdita si scopre spesso dall’appartamento di sotto, con un alone che cresce sul soffitto o un muro che si gonfia nel vano scala. Se l’acqua arriva da sopra, avvisa il vicino; se non c’è, l’amministratore. Fai qualche foto prima di asciugare. Chi paga dipende dal punto in cui si è rotto il tubo: ne parliamo nella guida su chi paga una perdita in condominio e nella pagina sulla perdita in condominio.
Periferie e villette: valvole, scaldabagni e flessibili
Fuori dal centro storico la città si è allargata con palazzine e villette più recenti, con caldaia e impianto autonomi. Qui le perdite nascono più spesso da pezzi piccoli: il flessibile della lavatrice, la valvola sotto il lavabo, il raccordo del sifone. In più, l’acqua della pianura lascia calcare: se la valvola di sicurezza dello scaldabagno gocciola di continuo, o il tubicino di scarico della caldaia butta acqua, non è un dettaglio da rimandare.
Quella goccia, di solito, indica una pressione troppo alta o un pezzo incrostato, e col tempo bagna mobili e pavimenti. Trovi i casi più comuni nelle pagine sulla caldaia che perde e sullo scaldabagno guasto.
Fornio, Pieve Cusignano, Castione Marchesi: tubi lunghi e contatori lontani
Le frazioni di Fidenza vanno dalla pianura di Castione Marchesi, verso Busseto, ai primi colli di Fornio, ai margini del parco dello Stirone, e di Pieve Cusignano, in val Parola. Nelle case sparse il contatore sta spesso sulla strada e il tratto fino all’abitazione può misurare decine di metri, sotto un campo o un cortile in ghiaia. Quando si rompe, il terreno beve l’acqua e la casa non mostra nulla.
Leggi il contatore la sera, dopo l’ultimo uso, e di nuovo al mattino prima di aprire un rubinetto: se le cifre sono cambiate, c’è una perdita. Sui colli, d’inverno, controlla anche i rubinetti esterni e i tubi nei locali non riscaldati, perché sono i primi a gelare. Dove c’è ancora un pozzo, ricorda che il suo impianto è separato da quello dell’acquedotto e va chiuso a parte.
Perdite occulte con EmiliAmbiente: cosa serve per la riduzione
Se la bolletta arriva alta e l’acqua non si vede, EmiliAmbiente prevede una riduzione parziale, su richiesta, per le perdite occulte. La perdita deve essere dopo il contatore, sull’impianto privato, non visibile e non dovuta a negligenza. Restano escluse, tra l’altro, le tubazioni a vista, i rubinetti e gli scarichi difettosi, gli elettrodomestici, gli addolcitori e i guasti provocati durante riparazioni fatte da sé. Moduli e disciplinare sono sul sito del gestore.
Se la perdita non rientra in queste regole, ma l’acqua persa è finita nel terreno e non in fognatura, puoi chiedere comunque una riduzione delle quote di fognatura e depurazione. Per la pratica servono documenti chiari: noi rilasciamo fattura o ricevuta con la descrizione del guasto e del punto riparato. Il prezzo, o almeno una forbice, lo sai prima che cominciamo.
Frazioni e collegamenti sono descritti nella scheda di Fidenza. Per un guasto a Parma città c’è l'idraulico a Parma; l’elenco di ciò che facciamo è sulla pagina dell'idraulico.
Altre urgenze a Fidenza
Domande frequenti
Vedo acqua affiorare sul marciapiede davanti a casa: a chi telefono?
EmiliAmbiente, al numero verde guasti 800 99 27 39: a Fidenza è il gestore dell’acquedotto. Se l’acqua sta entrando in casa o in cantina, chiama anche noi per proteggere i locali e verificare il tuo impianto.
Il soffitto del bagno si macchia ma il vicino di sopra dice che da lui è tutto asciutto: cosa faccio?
L’acqua può arrivare da un tubo dentro il solaio, da un montante comune o da un bagno più in alto. Avvisa l’amministratore e chiamaci: con una ricerca strumentale capiamo da dove viene senza aprire a caso.
Ho il contatore nuovo di EmiliAmbiente: mi avvisa se c’è una perdita?
I nuovi contatori trasmettono i consumi a distanza e, secondo il gestore, aiutano a individuare prima le perdite. Non sostituiscono però la tua attenzione: se senti l’acqua scorrere o la pressione cala, fai la prova del contatore e chiamaci.
Fonti
- ATERSIR – Territorio provinciale di Parma – EmiliAmbiente SpA indicata come gestore del servizio idrico a Fidenza e in altri dieci comuni.
- EmiliAmbiente – Pronto intervento – numero verde guasti 800 99 27 39, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7; elenco degli 11 comuni serviti.
- EmiliAmbiente – Progetto smart meter – sostituzione di oltre 39mila contatori tra il 2023 e il 2027, con lettura a distanza e rilevazione delle perdite.
- EmiliAmbiente – Perdite occulte – condizioni, esclusioni e riduzione delle quote di fognatura e depurazione.
- Wikipedia – Fidenza – bombardamenti del 2 e 13 maggio 1944 e frazioni di Castione Marchesi, Fornio e Pieve Cusignano.
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