Blackout in casa a Bologna: guasto tuo, del condominio o di e-distribuzione?
Dal pianerottolo al contatore, fino all'803.500 di e-distribuzione: come si capisce in pochi minuti chi deve intervenire quando una casa di Bologna resta senza corrente.
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Se la tua casa a Bologna è rimasta al buio, prima di tutto devi capire di chi è il guasto: del tuo impianto, del condominio o della rete pubblica. Sbagliare interlocutore ti fa perdere tempo, e a volte soldi. I controlli generali, dal quadro al display del contatore, sono nella pagina sul blackout in casa; qui trovi cosa cambia in città.
Il controllo dal pianerottolo: buio solo da te o in tutto il palazzo
Esci sul pianerottolo o affacciati alla finestra. Se le luci delle scale sono accese e i vicini hanno corrente, il problema è tuo: nel quadro di casa, nel contatore o nel cavo che li collega. Se è buio anche nelle scale, nei negozi sotto il portico e nei lampioni della via, il guasto è sulla rete.
C’è anche una via di mezzo: corrente in casa ma scale, ascensore e citofono spenti. In quel caso si è fermato l’impianto delle parti comuni, che ha un contatore suo. In un palazzo grande conviene chiedere a un vicino di un’altra scala prima di trarre conclusioni.
Rete di e-distribuzione: come si segnala un guasto in città
A Bologna i cavi della rete pubblica, contatore compreso, sono gestiti da e-distribuzione, del gruppo Enel. Il numero per segnalare un guasto o un pericolo è l'803.500, sempre attivo; con l’app di e-distribuzione puoi vedere lo stato della tua fornitura. Il numero è scritto anche in bolletta, perché il distributore non cambia quando cambi fornitore.
Il centro non fa eccezione: a settembre 2025 via D’Azeglio, piazza Galvani e le strade vicine sono rimaste al buio per un paio d’ore, finché i tecnici di Enel non hanno sistemato il guasto. Quando il guasto è sulla rete un elettricista non può intervenire: chiamarlo ti costa solo un’uscita. Come comportarti durante un blackout di zona lo spieghiamo in blackout di zona: cosa fare.
Contatori in cantina e montante: il tratto che è tuo
In condominio i contatori della luce di solito non sono in casa: stanno tutti insieme in un vano al piano terra o in cantina. Dal tuo contatore parte la montante, cioè il cavo che sale fino al tuo appartamento: è parte del tuo impianto, anche se passa per le parti comuni.
Se il display del contatore è acceso e in casa è buio con il quadro a posto, il guasto può essere proprio sulla montante o nei suoi morsetti. Nelle palazzine d’epoca e nei condomini del boom edilizio, a Savena come in Bolognina, le montanti hanno decenni e sono state pensate per consumi molto più bassi. Per lavorarci ci serve arrivare al locale contatori: quando chiami, dicci se hai la chiave o chi la tiene.
Scale, ascensore e autoclave al buio: le parti comuni
Nelle torri del Pilastro, di Casteldebole e nei grandi condomini di periferia dall’impianto comune dipendono luci delle scale, ascensori, citofoni, cancelli dei garage e a volte l’autoclave che spinge l’acqua ai piani alti. Se si fermano, la segnalazione va all’amministratore o, negli alloggi popolari, ad ACER.
Se qualcuno è bloccato in ascensore, usa il pulsante di allarme della cabina; se la persona sta male o il blocco dura, chiama il 112. Su richiesta dell’amministratore interveniamo anche sul quadro condominiale.
Estate e condizionatori: quando stacca il contatore
Nelle estati calde della pianura molti blackout domestici non sono guasti: con condizionatori, forno e lavatrice accesi insieme si supera la potenza del contratto, spesso 3 kW, e dopo qualche minuto il contatore stacca. Il display lo segnala: spento qualcosa, la corrente si riattiva dal contatore seguendo le istruzioni del distributore. Lo spieghiamo nella pagina sul contatore che scatta.
Se succede spesso, valuta l’aumento di potenza con il tuo fornitore, ma prima fai controllare quadro e linee: in un impianto vecchio più potenza significa più corrente su cavi che potrebbero non reggerla. Prima di iniziare il lavoro ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice. Per tutti gli altri guasti c’è la pagina del pronto intervento elettrico a Bologna; quella dell'elettricista raccoglie i nostri servizi in tutte le province.
Quartieri a Bologna
Interveniamo in tutti i quartieri a Bologna:
- Elettricista Centro storico
- Elettricista Bolognina
- Elettricista San Donato-San Vitale
- Elettricista Santo Stefano
- Elettricista Porto-Saragozza
- Elettricista Savena
- Elettricista Borgo Panigale-Reno
- Elettricista Navile
- Elettricista Corticella
- Elettricista Mazzini
- Elettricista Murri
- Elettricista Barca
- Elettricista San Ruffillo
Altre urgenze a Bologna
Domande frequenti
In centro è saltata la luce a mezzo isolato: dovete venire voi?
No. Se sono al buio più palazzi o la strada, il guasto è sulla rete e lo ripara e-distribuzione: segnalalo all'803.500. Chiamaci solo se, quando la corrente torna nella via, a casa tua resta buio.
Il display del contatore è acceso ma in casa è buio: cosa vuol dire?
Che la corrente arriva al contatore ma non al tuo appartamento. Se nel quadro di casa è tutto alzato, il guasto può essere sulla montante, nei morsetti o nell’interruttore generale. È un lavoro per noi: non aprire il contatore e non toccare i cavi del locale contatori.
Abito a Imola: il numero da chiamare è lo stesso?
No. A Imola la rete elettrica è di Inrete Distribuzione Energia, del gruppo Hera, che ha il suo pronto intervento: 800.999.010. Trovi altre indicazioni nella pagina di Imola.
Fonti
- e-distribuzione – Contatti – il numero verde 803.500 è sempre attivo per segnalare un pericolo o un guasto; l’app permette di verificare lo stato della fornitura.
- Il Resto del Carlino, 10 settembre 2025 – blackout di circa due ore nel centro di Bologna, tra via D’Azeglio e piazza Galvani, con l’intervento dei tecnici di Enel.
- Inrete Distribuzione Energia – pronto intervento per l’energia elettrica 800.999.010, gratuito e attivo 24 ore su 24.
Blackout in casa a Bologna? Chiamaci
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