Come capire se c’è una perdita d’acqua nascosta: i controlli da fare da solo

Il contatore è il primo testimone, ma non vede tutto. I controlli su contatore, caldaia, scarichi, muri e pavimenti per scoprire una perdita nascosta e capire dove cercarla.

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Pubblicato il 2 novembre 2026.

Per capire se c’è una perdita nascosta in casa chiudi tutti i rubinetti, ferma gli apparecchi che usano acqua e guarda il contatore: se continua a muoversi, l’acqua esce da qualche parte che non vedi. Il contatore però non vede tutto. Una perdita del riscaldamento si legge sul manometro della caldaia, una perdita di scarico si fa viva solo quando usi doccia, lavandino o WC. Per questo conviene fare i controlli in ordine, dal più semplice al più mirato.

Qui trovi le verifiche che puoi fare da solo, senza attrezzi e senza aprire niente. Se alla fine i segnali sono chiari, il passo successivo è la ricerca strumentale della perdita, che trova il punto senza demolire a tentativi.

Tre circuiti diversi, tre modi di perdere acqua

In casa l’acqua corre in tre impianti separati, e ognuno tradisce la perdita in un modo suo. Sapere quale stai controllando evita di cercare nel posto sbagliato.

Impianto	Come lavora	Chi ti avvisa della perdita
Acqua di rubinetti e sanitari	Sempre in pressione, alimentato dal contatore	Il contatore che gira con tutto chiuso
Riscaldamento	Circuito chiuso, separato dall’acqua di casa	Il manometro della caldaia che scende
Scarichi	Non in pressione: l’acqua passa solo quando la usi	Macchie che compaiono dopo docce, lavatrici o scarichi del WC

La conseguenza pratica è semplice: un contatore fermo esclude una perdita nell’impianto dell’acqua, ma non nel riscaldamento né negli scarichi. E una pressione della caldaia stabile non dice nulla sui tubi dei rubinetti.

La prova del contatore di notte, passo per passo

È il controllo più affidabile e costa solo un po’ di attenzione. Il momento migliore è la sera, prima di andare a dormire, perché per alcune ore nessuno usa acqua.

Trova il tuo contatore. Nelle case indipendenti è spesso in un pozzetto vicino al cancello o in una nicchia sul muro di confine; nei condomini, in un vano al piano terra o in cantina, insieme a quelli degli altri. Per riconoscere il tuo confronta il numero di matricola con quello riportato in bolletta.
Ferma tutto quello che consuma da solo. Lavatrice e lavastoviglie con partenza ritardata, irrigazione automatica del giardino, addolcitore: molti addolcitori si rigenerano di notte e in quel momento usano acqua. Se hai uno scaldabagno elettrico, ricorda che mentre scalda la sua valvola di sicurezza può scaricare qualche goccia: è normale, ma muove il contatore.
Leggi e fotografa. Le cifre nere segnano i metri cubi, quelle rosse o i quadranti piccoli le frazioni. Molti contatori meccanici hanno anche una rotellina o una stellina che gira con un filo d’acqua: è l’indicatore più sensibile, guardalo per un minuto buono.
Ricontrolla al mattino, prima di aprire qualsiasi rubinetto, e confronta con la foto della sera.
Se si è mosso, chiudi il rubinetto generale di casa e guarda di nuovo la rotellina. Se gira ancora, la perdita è nel tratto tra il contatore e il generale: succede soprattutto nelle case con un lungo tubo interrato nel cortile o in giardino.
Se si ferma, restringi il campo. Riapri il generale e chiudi uno alla volta i rubinetti d’arresto: cassette dei WC, sottolavello, attacco della lavatrice. Quello che ferma la rotellina ti indica la zona.

Il primo sospettato, prima ancora dei tubi nel muro, è la cassetta del WC: un filo d’acqua che scende nel vaso fa girare il contatore senza bagnare niente. Come riconoscerlo lo spieghiamo nella guida su perché il WC continua a scaricare.

Le perdite che il contatore non vede

Riscaldamento. L’acqua di termosifoni e pavimenti radianti non passa dal contatore: se un tubo perde sotto il massetto, l’unico indizio può essere il manometro della caldaia, la lancetta o il numero sul display che indica la pressione in bar. Annota il valore a caldaia fredda, sempre alla stessa ora, per una settimana. Se cala con regolarità e ti trovi a ricaricare spesso l’impianto, l’acqua se ne va da qualche parte: sotto un termosifone, da una valvola, da un tubo nascosto o dalla caldaia stessa. Cosa guardare sull’apparecchio è spiegato nella pagina sulla caldaia che perde acqua, il caso senza gocce visibili nella guida sulla pressione della caldaia che scende.

Scarichi. Un tubo di scarico crepato o un giunto aperto perde solo quando ci passa acqua, e senza pressione: il contatore resta fermo. Il segnale tipico è una macchia che si allarga dopo la doccia o la lavatrice e si asciuga nei giorni in cui quel bagno non si usa. Per una verifica casalinga usa un solo sanitario alla volta, per esempio solo la doccia per un paio di giorni, e osserva la parete dietro o il soffitto del piano di sotto. Quando il dubbio resta, la videoispezione dei tubi mostra l’interno dello scarico.

Il giro della casa: segnali stanza per stanza

Dopo il contatore, guarda la casa con occhi diversi. Le perdite nascoste lasciano tracce piccole e ripetute, quasi sempre vicino a bagni, cucina, caldaia e collettori.

Dove	Cosa cercare	Cosa può voler dire
Bagno	Fughe sempre scure in un punto, piastrelle che suonano vuote se le batti con il manico di un cacciavite, silicone che annerisce alla base della doccia	Tubo o scarico che perde sotto il pavimento, o acqua che filtra dal bordo del piatto
Cucina	Fondo del mobile sottolavello gonfio, zoccolo dei mobili scolorito, odore di chiuso dietro la lavastoviglie	Flessibile, raccordo o scarico che trafila da tempo
Pavimenti	Parquet che si solleva ai bordi, piastrelle che si staccano, una zona tiepida sotto i piedi nudi	Perdita nel massetto, calda se riguarda l’acqua calda o il riscaldamento
Muri	Intonaco che si gonfia, macchia che cresce anche col bel tempo, muffa sempre nello stesso punto	Tubo nella parete: vedi la pagina sulla perdita nel muro
Soffitti	Alone giallo che si allarga, pittura che fa le bolle	Perdita dal piano di sopra o dagli scarichi del bagno
Cortile e giardino	Terreno sempre molle, erba più verde lungo una linea, pozzetto con acqua pulita sul fondo	Tubo interrato tra contatore e casa

Esiste anche un controllo d’orecchio. Di notte, con la casa in silenzio, appoggia l’orecchio al muro vicino al collettore, la cassetta con le valvole da cui partono i tubi delle stanze, oppure vicino al contatore: un fruscio continuo, quando nessuno usa acqua, è un indizio forte.

Perdita, condensa o umidità di risalita?

Non tutte le macchie sono perdite, e scambiarle fa spendere soldi nel posto sbagliato. Tre indizi aiutano a distinguere:

condensa: compare d’inverno su pareti fredde, negli angoli, dietro gli armadi e intorno alle finestre, spesso con muffa scura a puntini. Peggiora con i panni stesi in casa e poca aerazione, migliora arieggiando;
umidità di risalita: una fascia bagnata alla base dei muri del piano terra o della cantina, con sali bianchi in superficie. È tipica dei muri in mattoni o in sasso senza barriera contro l’umidità, come quelli di molti edifici storici e delle vecchie case di campagna;
infiltrazione dall’esterno: la macchia cresce dopo la pioggia e si ferma con il sereno, sotto terrazzi, lucernari e grondaie.

Una perdita d’acqua, invece, di solito ha un centro preciso e cresce indipendentemente dal meteo, anche in pieno agosto. Gli esempi più comuni sono raccolti nella guida su come distinguere umidità e perdita d’acqua.

Segna, fotografa, annota: le prove che servono dopo

Una perdita nascosta si capisce meglio nel tempo. Qualche abitudine di pochi secondi ti dà informazioni preziose per l’idraulico e, se serve, per amministratore e assicurazione:

ripassa a matita il bordo della macchia e scrivi accanto la data: dopo qualche giorno vedi se cresce, e in che direzione;
fotografa contatore e manometro sempre alla stessa ora, così il confronto è affidabile;
annota quando la macchia peggiora: dopo la doccia, dopo la lavatrice, di notte, quando piove;
conserva le bollette degli ultimi periodi: un consumo che cresce senza motivo è già un indizio.

Se la perdita è a valle del contatore e non si vedeva, la regolazione ARERA prevede che i gestori del servizio idrico offrano tutele minime per le cosiddette perdite occulte, quando il consumo è almeno il doppio di quello medio di riferimento. Le condizioni sono indicate sul sito del tuo gestore; ne parliamo nella guida sulla bolletta dell’acqua troppo alta.

Quando chiamare l’idraulico e cosa dirgli

Puoi fermare i controlli e chiamare quando:

il contatore si muove con tutto chiuso e non dipende da WC o apparecchi;
la pressione della caldaia scende di continuo e devi ricaricare spesso;
una macchia cresce, anche lentamente, o compare al piano di sotto;
di notte senti il fruscio nei muri.

Diventa urgente se l’acqua arriva all’impianto elettrico, se il soffitto si gonfia, se il contatore gira veloce o se l’acqua affiora dal pavimento: chiudi il generale e chiama il pronto intervento H24. Negli altri casi va bene un appuntamento in orario normale: una perdita lenta non peggiora in un’ora, ma non va lasciata per mesi.

Al telefono, i risultati delle tue prove fanno risparmiare tempo sul posto. Prepara:

cosa fa il contatore con tutto chiuso, e con il generale chiuso;
la pressione della caldaia annotata nei giorni;
le foto delle macchie con le date;
l’età dell’impianto, se la conosci: negli edifici degli anni '60 e '70 i tubi dell’acqua erano spesso in ferro zincato, che con la corrosione tende a cedere in più punti.

A chi viene a cercare la perdita chiedi quali metodi userà (prova di tenuta per settori, termocamera, gas tracciante, geofono), se ti lascerà una relazione scritta con le foto e la posizione del guasto, e quanto costerà la ricerca prima che cominci. Noi ti diciamo il prezzo, o almeno una forbice, prima di iniziare il lavoro: tutti gli interventi sono nella pagina dell'idraulico.

Errori che fanno perdere tempo e soldi

Rompere dove si vede la macchia. L’acqua viaggia lungo tubi, travi e pendenze e affiora spesso lontano dal punto rotto.
Riverniciare o passare l’antimuffa su una macchia attiva: copri l’unico indizio che hai.
Ricaricare la caldaia all’infinito senza chiederti dove va l’acqua: quella nuova porta ossigeno e calcare, che consumano l’impianto.
Tenere chiuso il generale per settimane come soluzione: va bene per una notte, non sostituisce la riparazione.
Dare per scontato che sia il vicino. Se la macchia è sul tuo soffitto può esserlo, ma il modo più rapido per capirlo è chiedergli di fare la stessa prova del contatore.

Pagine utili

Domande frequenti

Il contatore si muove pochissimo: è comunque una perdita?

Sì: se con tutto chiuso la rotellina gira, anche piano, da qualche parte esce acqua. Le perdite più lente sono spesso una cassetta del WC che trafila o un rubinetto che gocciola, ma può trattarsi anche di un raccordo nel massetto. Chiudendo i rubinetti d’arresto uno alla volta capisci quale.

In condominio non ho un contatore mio: come faccio la prova?

Negli edifici più vecchi capita che ci sia un solo contatore per tutto il palazzo, a volte con un contatore divisionale per ogni appartamento. Se hai il divisionale, fai la prova su quello. Se non c’è, contano i segnali in casa e la pressione della caldaia; una prova sul contatore generale va concordata con l’amministratore, perché lo usano tutti. Come funzionano i divisionali lo spiega la guida sui contatori divisionali in condominio.

La macchia sul soffitto è mia o del vicino di sopra?

Una macchia sul tuo soffitto arriva quasi sempre dall’alto: dal bagno o dalla cucina del vicino, da una colonna condominiale o dal tetto. Chiedi al vicino di fare la prova del contatore e di non usare la doccia per un giorno: se la macchia smette di crescere, la causa è lì. Le altre situazioni sono descritte nella pagina sulla perdita dal soffitto.

Il contatore è fermo ma la macchia cresce: cosa può essere?

Con il contatore fermo restano tre ipotesi: uno scarico, il riscaldamento oppure acqua che arriva da fuori o da un altro appartamento. Controlla la pressione della caldaia e osserva se la macchia peggiora dopo l’uso di un sanitario o dopo la pioggia. Se non riesci a capirlo, la ricerca strumentale prova i circuiti uno per uno.

Quanto posso aspettare prima di intervenire?

Una perdita lenta non è un’emergenza di minuti, ma il tempo lavora contro di te: l’acqua impregna il massetto, gonfia i pavimenti in legno, rovina l’intonaco e può arrivare al piano di sotto. Conviene programmare la ricerca appena i segnali sono chiari. È invece urgente se l’acqua tocca l’impianto elettrico o se il soffitto si gonfia.

Fonti

ARERA, delibera 609/2021/R/idr – tutele minime per le perdite occulte a valle del contatore: si attivano con un consumo almeno doppio rispetto alla media di riferimento; le informazioni sono pubblicate sul sito del gestore.